К ежегодной распродаже 11.11 «Вебер» узнал, как часто жители России совершают покупки в интернете, на какой маркетплейс они заходят чаще всего и интересны ли им сезонные скидки.
«Вебер» — совместный проект АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» по исследованию общественного мнения с использованием современных онлайн-инструментов.
Социологическое агентство «Вебер» в своем роде уникально: оно сочетает классический подход с цифровыми технологиями, а в приоритет ставит людей — с их уникальными взглядами и противоречиями.
«Вебер» узнал, куда идут за покупками россияне и интересны ли им сезонные распродажи
Бум маркетплейсов, случившийся в последние несколько лет, значительно ускорил процесс покупки и получения товаров и превратил поиск нужных (и ненужных) вещей в новый формат досуга. К ежегодной распродаже 11.11 «Вебер» узнал, как часто жители России совершают покупки в интернете, на какой маркетплейс они заходят чаще всего и интересны ли им сезонные скидки.
73% россиян предпочитают закупаться вживую, 29% из них выбирают исключительно походы по магазинам. 19% делают выбор в пользу онлайн-покупок.
Чаще всего в режиме онлайн товары покупают опрошенные от 18 до 44 лет. Выбирают личные походы по магазинам чаще респонденты от 45 лет и старше.
Опрошенные совершают онлайн-покупки в основном раз в месяц (32%). При этом 15% россиян покупают себе что-либо через интернет раз в неделю, еще 9% совершают покупки в сети несколько раз в неделю и чаще.
А вот 22% никогда не покупали товары в интернете.
Большинство россиян (78%) верят в реальность скидок, не превышающих 50%, а 6% верят в реальность скидок размером от 60% до 90%.
64% лично сталкивались с тем, что цена товара по скидке оказывалась выше, чем цена до скидки.
53% готовы отказаться от товара со скидкой, если будут иметь сомнения по поводу его качества.
Несмотря на любовь к скидкам, около половины опрошенных (48%) утверждают, что если уже выбрали товар, то купят его, несмотря на наличие скидок на аналогичные позиции.
При этом 37%, напротив, сказали, что при наличии скидок на схожие товары рассмотрят их, даже если ранее они определились с покупкой.
60% знают о сезонных скидках и распродажах.
40% жалеют о совершенных во время распродаж покупках, так как не используют приобретенные товары.
29% считают, что во время сезонных распродаж невозможно делать выгодные покупки.
66% россиян отмечают, что в целом положительно относятся к сезонным распродажам, чаще всего потому что имеют возможность дешево купить дорогие товары или заранее купить то, что может подорожать в будущем. Также половина опрошенных утверждают, что покупали что-либо во время сезонных скидок и распродаж.
При этом 56% не информированы о том, когда состоится ближайшая сезонная распродажа, 14% путают 11.11 c Чёрной пятницей, и только 9% смогли назвать верную дату проведения Чёрной пятницы.
55% жителей страны не планируют покупки на распродаже в ноябре этого года. Среди тех, кто всё же планирует, большинство предпочитают делать покупки онлайн.
Две трети (64%) россиян пользуются маркетплейсами. При этом для 83% тех, кто делает покупки онлайн, они являются основной площадкой для онлайн-шопинга.
Чаще всего опрошенные заходят на маркетплейсы во время отдыха.
Для пользователей маркетплейсов наиболее популярный формат – мобильные приложения (56%).
49% покупателей посещают маркетплейсы несколько раз в неделю и чаще.
Данные социологического агентства «Вебер» — проекта АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы». Изучение общественного мнения проводилось АНО «Диалог Регионы» 2-3 ноября 2023 года в сети методом River Sampling среди 2 000 россиян старше 18 лет.